Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

Az Üzemeltető semmilyen formában nem vállal felelősséget a Megrendelő által megadott hibás adatokból eredő téves teljesítésért. A név, cím, telefon és e-mail mezőket minden esetben ki kell tölteni, e nélkül a rendszer a rendelést nem tudja elfogadni. Szállító a regisztrációkor megadott személyes adatokat, e-mail címmel és jelszóval tárolja a későbbi azonosításhoz. Az azonosítók megadásával adataihoz bármikor hozzáférhet és módosíthatja azokat. A kiállított számlán található adatok utólag nem változtathatóak.

Üzemeltető adatai

A sportkotszer.hu webáruház tulajdonosa: Müllner & Partner Kereskedelmi Kft.

Cím: 9021 Győr árpád út 27.

Elérhetőség: +36 (70) 941 5792

Email: info@sportkotszer.hu

Adószám: 13028295-2-08

Cégjegyzékszám: 08-09-011122

Bankszámla szám: CIB 10700031-27475205-51100005

Adatkezelési nyilatkozatszám: NAIH-101066/2016.

Kapcsolattartó személy: Müllner Gábor

Szerződés nyelve: magyar

Szállítási partner: MPL

Megrendelés feldolgozása: hétköznap 8.00-16.00 között

Megrendelés teljesítésének átlagos ideje: 1-5 munkanap

Megvásárolható termékek köre

Webáruházunkban a Müllner & Partner Kft által forgalmazott termékeket lehet megrendelni, úgy mint kötszerek pl: seb és ragtapaszok, kinezio és sport tape-k, öntapadós rugalmas és kompressziós pólyák, steril kötszerek, kötésrögzítők, krémek,olajok, táplálékiegészítők és különböző sporteszközök. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhozszállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!

Regisztráció

A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes. Az adatok helyessége bármikor ellenőrizhető és módosítható jóváhagyás előtt. Az első bejelentkezéshez szükséges jelszót a Megrendelő választja, a regisztrációról e-mailt küld a rendszer a Megrendelőnek. A megrendelő által megadott jelszó a belépés után bármikor módosítható az ’Fiókadatok’ menüpont alatt. A sportkotszer.hu - n megadott adatokat a fennálló jogviszony alapján harmadik félnek nem adja ki, és szerverein biztonságosan tárolja.

A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során az üzemeltető a következő adatokat rögzíti a Megrendelőről: A Megrendelő azonosításához szükséges adatokat: a Megrendelő felhasználói neve, jelszava és elektronikus levelezési címe, neve, címe, elérhetőségi telefonszáma. A megrendelt áruk kiszállítása érdekében az Szállító a következő adatokat bocsátja az üzemeltető, illetve az üzemeltető megbízottja rendelkezésére: megrendelés ideje, átvevő neve (szállítási címből), cég neve (szállítási címből), a teljes szállítási cím, a megrendelés összege, megrendelésszám, megrendelő telefonszáma és egyéb elérhetősége. Megadott személyes adatait a Megrendelő a webáruház felhasználói felületén bármikor megváltoztathatja. A regisztráció törlését a Megrendelő az info@sportkotszer.hu email címen kérheti.

Megrendelések feldolgozása

Oldalunkon regisztráció nélkül is lehetséges a kosár tartalmának összeállítása és a vásárlás, ám így minden rendelésnél meg kell adnia adatait. Amennyiben legközelebbi vásárlása alkalmával mindössze a kosár tartalmát szeretné összeállítani, elegendő csupán első rendelésekor regisztrálnia. A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-16 óra között. A megrendelés feldolgozására megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. Amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, a megrendelés a következő munkanapon kerül feldolgozásra. Munkatársunk minden esetben e-mailen vagy telefonon visszaigazolja a beérkezett rendelést. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 1-5 munkanap. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai paraméterek, a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő, előzetes bejelentés nélküli egyéb változások miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Ebben az esetben, a termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén, a küldő részére visszautalásra kerül az összeg. Részleges teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Rendelés mente

Válassza ki a megvásárolni kívánt terméket, majd adjameg a kívánt mennyiséget, majd nyomjon a „Kosárba” gombra. Ezután, oldalainkon böngészve, további termékeket helyezhet a kosárba a fenti módon.A „Kosár” menüpont alatt bármikor ellenőrizheti a kosár tartalmát és a kiválasztott tételek mennyiségét. Ha szándékában áll, itt módosíthat rajta, de mindig nyomja meg a „Frissítés” gombot. A rendelés folytatásához klikkeljen a „Kassza” gombra. Ha mégsem kívánja megrendelni a kosár tartalmát, akkor a „Kosár ürítése” gombra kattintva ürítheti a kosarat. A kosár tartalmának ellenőrzése után, a „Kassza” oldalon adhatja meg, hogy milyen szállítási és fizetési módot választ. Itt lehet megadni a szállítás pontos címét, ha az eltérne a számlázási címtől.

Az adatok megadását követően a „Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti az adatokat, illetve megjegyzést is küldhet megrendeléséhez (például a könnyebb kiszállítás érdekében adhat meg információkat). A megrendelés elküldését követően e-mailben visszaigazolást küldünk. A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve kiszállításra a megrendelt termék. Az egyszeri regisztrálással azonban megkönnyíti legközelebbi vásárlását, hiszen akkor már nem szükséges adatait ismét megadni.

Ajánlatkérési lehetőség

Ha Ön egyesület, vagy nagyobb felhasználással bíró szakmai partner, lehetősége van előzetes ajánlatot kérni. A vásárláshozhasonlóan keresse meg az igényelt terméket, majd állítsa be az évesmennyiséget és nyomjon az „ajánlatkérés” gombra. Ha több termékről szeretne ajánlatot kérni, kérem, ismételje meg a folyamatot. A végén az „ajánlatkérés küldése” gombra kattintva a rendszer elküldi nekünk és pár napon belül küldjük a kért ajánlatot.

Szállítási információk

A vásárolt termék mellett feltüntetett ár bruttó vételár, amely tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFA) is, de nem tartalmazzák a csomagolás és a házhoz szállítás költségét.

A Szállítási költség a rendelési végösszegétől és súlyától függetlenül 1500 Ft.

Bruttó 20.000Ft rendelési érték feletti megrendelés esetén súlytól függetlenül a kiszállítás INGYENES! Előre utalás esetén a vásárlót a szállítási díjon kívül más költség nem terheli.

Utánvét díja: 630Ft (ha ezt a fizetési módot választotta). Amennyiben a csomagot utánvétellel rendelte meg termék árát a csomag átvételekor, a futárnak kell kifizetni. . A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza.

Ingyenes szállítás: bruttó 20.000 Ft rendelési érték felett, szállítási költség INGYENES, azt cégünk vállalja. Fenntartjuk a jogot, hogy bizonyos csomagajánlatok esetén az értéktől függetlenül ingyenes szállítási lehetőséget biztosítsunk.

Webáruházunk megrendeléseit szerződött partnereink teljesítik. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik, 8-17 óra között. Amennyiben ezen időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként (amennyiben lehetősége van rá) célszerű munkahelyi címét megadni, vagy gondoskodni arról, hogy a csomagot egy megbízott személy átvegye. A futárszolgálat kétszer kísérli meg a kézbesítést, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

Kérjük, kézbesítéskor a csomagot a futár jelenlétében szíveskedjék megvizsgálni, és a terméken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét! Sérült, hibás terméket ne vegyen át! Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 24/2014. (II.26.) Kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó 12 hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Tekintettel a sportkotszer.hu-n forgalmazott termékek jellegére (45/2014. II.26) Korm rendelet 29§ e., pontjára melyben az egészségvédelmi vagy higéniai termékeket külön említik), a visszaküldött árut kizárólag felbontatlanul, sértetlen csomagolásban vesszük vissza. Nem vonatkozik az elállás joga az átvételt követően megsérült termékekre.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, kérjük írásban jelezze az info@sportkotszer.hu email címen. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza cégünk címére. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, az utánvéttel küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően videokamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése érdekében van szükség (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt). A termék visszaérkezését követő 30 napon belül a termék vételárát a Müllner & Partner Kft. a Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti. Amennyiben a termék felbontása után derül ki, hogy az bizonyítottan hibás, és a hiba az áru átvételét megelőzően keletkezett, a Müllner & Partner Kft. a hibás terméket kicseréli. Az elállás szándékát kérjük minden esetben írásban elküldeni az info@sportkotszer.hu email címre.

Garancia

Termékeinket a gyártók által biztosított, a Fogyasztóvédelmi Törvényben előírtakkal összhangban lévő jótállási feltételekkel hozzuk forgalomba.

Kérjük a csomag sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni. Nem áll módunkban a jótállást érvényesíteni, ha a termék sértetlen átvételét igazoló dokumentum aláírása után a Vevő külsérelmi hibára hivatkozik.

Bezár
×

Kosár